HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Herramientas de análisis
Es más sencillo alcanzar los resultados esperados cuando se utilizan herramientas de análisis apropiadas para el propósito de una organización. Para dicho fin se utilizan diferentes herramientas, que de acuerdo al tipo de información que exista, se puedan aplicar. Algunos ejemplos (entre otros) de herramientas de análisis son las siete herramientas estadísticas básicas (diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, histograma, hoja de datos, gráficos de control, diagrama de dispersión y estratificación), herramientas clásicas (diagramas de flujo, diagramas de Gantt) y las “nuevas” herramientas (diagrama de afinidad, diagrama de relación, diagrama de árbol, diagrama matricial, diagrama de decisiones de acción).
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